Posso trocar o batom por outro produto?
Não, a máquina foi projetada especificamente para Baton. Caso deseje vender outro produto, sugerimos solicitar orçamento de uma máquina personalizada.
O chocolate derrete dentro da máquina?
Não é recomendado expor a máquina ao sol direto ou calor excessivo. O equipamento possui exaustor interno que ajuda no resfriamento, mas o ideal é manter em ambiente fresco.
Como controlar o volume da máquina?
Abra a máquina com a chave lateral. Perto da saída de som existe um botão de controle de volume. Para detalhes, consulte o manual (página 3) ou entre em contato com nosso suporte via WhatsApp.
A máquina funciona sem internet?
Não. O pagamento por Pix requer conexão Wi-Fi estável para comunicação com o sistema do Mercado Pago. Sem internet, apenas a parte elétrica (voz/LEDs) funcionará.
Quantos batons cabem?
A capacidade depende do ponto de ajuste, mas em média o compartimento comporta até 480 unidades, garantindo boa autonomia antes de reabastecer.
Consome muita energia?
Não. O consumo é baixo, equivalente ao de carregar um celular, e a máquina é Bivolt (110/220V).
Como faço para mudar o preço do produto?
Na lateral da máquina há uma chave que abre o compartimento interno. Dentro, um contador de 1 a 10 permite ajustar o valor desejado. O sistema recalcula automaticamente o preço.
É resistente para uso intenso?
Sim. A máquina é projetada para locais de alto fluxo como padarias, lanchonetes, mercados, bares e barbearias. O sistema é robusto e de fácil manutenção.
A máquina dá troco?
Não. Esse modelo trabalha apenas com pagamento via Pix. Não há sistema de troco.
Qual a garantia oferecida?
Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, além de suporte técnico remoto para dúvidas de configuração e uso.
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