Funciona com moedas e Pix?
Sim. A máquina aceita pagamentos via Pix (com estorno automático em caso de falha) e também moedas. Importante: a máquina não devolve troco.
Qual o diâmetro máximo das bolinhas/cápsulas?
Até 32 mm de diâmetro, ideal para bolinhas de brinquedo, Pokémon, chicletes, mini brindes e cápsulas surpresa.
A máquina dá troco?
Não. A máquina não possui sistema de troco. Recomendamos precificar os produtos em valores inteiros compatíveis com moedas de R$1 ou Pix exato.
Como funciona o estorno no Pix?
Se por algum motivo o pagamento Pix não for reconhecido ou ocorrer erro de comunicação, o sistema automaticamente cancela a transação e devolve o valor pago ao cliente.
Qual o consumo de energia?
Muito baixo, equivalente a carregar um celular. É um equipamento Bivolt (110/220V).
Preciso de internet para usar o Pix?
Sim. Para que o sistema Pix funcione, a máquina deve estar conectada a uma rede Wi-Fi estável. Para uso apenas em moedas, não é necessário internet.
Como é feita a configuração inicial?
Junto com a máquina, você recebe um manual simples e direto, além de suporte exclusivo pelo WhatsApp. Em poucos minutos a máquina já está pronta para uso.
Qual é a capacidade de armazenamento?
Até 320 cápsulas (dependendo do tamanho). Essa quantidade garante boa autonomia antes de precisar reabastecer.
Onde posso instalar?
Locais de alto fluxo, como padarias, lanchonetes, mercearias, barbearias, lojas de conveniência, bares, restaurantes e até salões de beleza. Quanto maior o movimento, maior o faturamento.
A máquina tem garantia?
Sim. Oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, além de suporte técnico remoto sempre que necessário.
Como é feita a manutenção?
A manutenção é simples e barata. O mecanismo é robusto e projetado para uso contínuo, com peças de reposição acessíveis caso necessário.
É fácil de transportar?
Sim. A máquina mede apenas 44x22x22 cm e pesa em torno de 6 kg, facilitando o transporte e a instalação em qualquer ponto.
O que acontece se acabar a energia?
O sistema volta a funcionar normalmente quando a energia retornar. Se o pagamento for via Pix, ele só processa quando houver energia + internet ativa.
Posso personalizar a máquina?
Sim, é possível aplicar adesivos personalizados ou caracterizar de acordo com o ambiente. O equipamento vem com acabamento básico pronto para uso.
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